儋州、文昌、洋浦群眾來電表揚12345啦!

  垃圾桶破損,導致污水外溢,

  究竟誰來管?

  儋州群眾

  來電反映

  儋州市那大鎮某路口處有四個垃圾桶存在破損現象,導致污水溢出路面,現場環衛工清洗垃圾桶時往街道排放污水產生惡臭味,嚴重影響附近居民正常生活。故來電求助,請職能單位核實處理。

  熱線接此訴求后立即派單至儋州分平臺核實處理,儋州市環境衛生管理局反饋:“儋州美城環境公司派出工作人員前往現場進行調查處理,現將調查處理情況回復如下:1、調查情況:情況屬實。2、處理意見:投訴點已更換新垃圾桶并要求工人在清洗垃圾桶時將流出的污水往下水道排。3、處理結果:垃圾桶已更換。”經回訪,群眾表示問題已得到解決,很滿意。非常感謝省12345政府熱線為民服務的給力工作。

  雷雨+停電!

  別擔心,12345一直在守護您!

  文昌群眾

  來電反映

  文昌市文城鎮某小區已停電十多個小時。故來電求助,請職能單位核實處理。

  熱線接此訴求后立即以緊急工單形式派單至文昌分平臺核實處理,文昌市供電局反饋:“因雷雨天氣導致線路跳閘,我局已組織人員進行搶修,目前線路已恢復供電,給用戶帶來不便,盡請諒解。”經回訪,群眾表示已解決問題,很滿意。對省12345政府熱線服務十分貼心又到位的為民服務工作給予肯定評價。

  非法電魚為何屢禁不止?

  群眾反映,主管部門果斷執法“嚴管重罰”

  洋浦群眾

  來電反映

  有人每天20:00—06:00在洋浦經濟開發區金海漿紙廠碼頭旁的海面上非法電魚,該現象已持續較長時間,嚴重破壞當地生態環境。故來電反映,請職能單位盡快制止該行為。

  熱線接此訴求后立即派單至洋浦分平臺核實處理,洋浦漁政漁監督管理中心反饋:“關于群眾反映有人在洋浦金海漿紙廠碼頭非法電魚一事,我中心高度重視,立即組織力量,晚上對該海域連續3天設伏打擊,但未發現非法電魚現象。下一步我中心加大對該海域巡查執法,同時開展對該海域周邊漁民進行普法宣傳,堅決打擊電魚行為。”對此,群眾特來電表揚洋浦漁政漁監督管理中心及時解決非法電魚問題。對當時接話的熱線6925號前臺人員服務到位、業務熟練及省12345政府熱線及時轉辦非法電魚問題給予表揚肯定。

原標題:@儋州、保亭、文昌、洋浦,群眾來表揚啦!

責任編輯:王思暢

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